客户隐私政策

广东联合电子服务股份有限公司是粤通卡运营方(简称:我们),我们承诺保护使用粤通卡产品和服务的客户(以下统称“客户”或“您”)的个人信息和隐私安全。我们希望通过《客户隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则相关事宜,以便更好地保障您的权益。

本政策适用于我们提供的所有粤通卡产品和服务,当您在使用我们的任何产品和服务时,都表示您同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、储存和分享您的个人信息。本政策是您使用粤通卡服务及各项功能的基础性文件,我们希望您在使用粤通卡产品和服务前仔细阅读并明确您已经充分理解、接受本政策的内容,希望您可以根据自己的理解做出合适的选择。如果您不同意本政策的内容,将可能导致我们的产品或服务无法正常运行,或者无法达到我们期盼达到的服务效果。您对于个人信息保护或相关事宜有任何问题,可随时通过拨打粤通卡客服热线96533与我们联系。

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、个人信息的保护和安全措施

三、对未成年人的个人信息的保护

四、第三方服务

五、APP申请权限

六、相关通知

七、本政策中的关联公司

八、《中华人民共和国个人信息保护法》第十八条规定

九、如何联系我们

十、争议解决

十一、生效及终止

一、我们如何收集和使用个人信息

我们收集您的个人信息目的是为了您能够更便利和更满意地使用粤通卡产品和服务。我们的目标是向所有的粤通卡客户提供安全、高效及优质的产品和服务。而这些信息有助于我们实现这一目标。

您已知悉且同意,在您注册粤通卡账号或使用粤通卡服务时,我们将记录您提供的相关个人信息,包括:密码、手机号码、车牌信息、车辆信息及通行记录,上述个人信息是您获得我们提供服务的必要前提。在您使用粤通卡前,我们会引导您阅读本政策,并在您接受本政策的基础上,获得您的相关个人信息。

同时,基于优化客户体验的目的,我们会获取与提升服务有关的其他信息,当您访问粤通卡时,我们可能会收集哪些服务的受欢迎程度、功能信息以便优化我们的服务。

如果您不同意提供个人信息,您将无法使用粤通卡的部分或全部功能和服务,或无法获得更个性化的体验,或无法参加某些活动,或无法收到我们的通知。

(一)我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息:

1您提供的信息

1)您在注册粤通卡服务帐号或使用粤通卡服务时,向我们提供的信息。我们至少会收集您的账户昵称、密码、密码保护选项、手机号码的信息。若您以其他方式关联登录粤通卡,我们会向关联第三方请求您的前述个人信息,对于我们要求但第三方无法提供的个人信息,我们仍可以要求您提供。如果您拒绝提供这些信息,将影响您使用粤通卡的相关功能。在您注册绑定粤通卡时,我们会对您进行实名验证,如果您拒绝提供有关信息,我们将无法向您提供服务。

(2)请注意,如您在其他客户可见的公开区域内上传、发布、或回应其他信息中公开您的信息,该信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时,可通过本政策“如何联系我们”章节联系我们。

2其他方分享的您的信息

其他方使用粤通卡服务时所提供有关您的共享信息。

3我们获取的您的信息。

您在使用粤通卡服务时,我们收集、汇总、记录的信息,包括:日志信息、位置信息、设备信息、车牌信息、车辆信息及通行记录

(二)我们会基于以下原因,收集和使用您的个人信息:

  1您进行注册及登录

为便于我们为您提供服务,您需要提供基本注册或登录信息,包括但不限于手机号、第三方授权账号、身份证号

  2向您提供商品或服务

我们所收集和使用的个人信息是为您提供粤通卡服务的必要条件,如缺少相关信息,我们将无法为您提供服务。

(1)您在粤通卡进行ETC办理或激活时,您至少需提供姓名、身份证、行驶证、车辆信息、手机号码的信息,以便您能够顺利办理或激活ETC。如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关办理流程。在您使用我们提供的身份认证服务时,我们会收集您的姓名、身份证号、有关身份证明的信息,我们对您的这些隐私信息会加以最大程度的保护,如果您不提供这些信息,我们将无法提供相关服务;

(2)您在使用/办理部分车辆相关服务时,为保证您的服务质量及顺利办理此类业务,您需要提供车牌号、手机号码、发动机号、车辆类型、车牌颜色的信息。如果您拒绝提供此类信息,我们将无法为您提供部分服务;

(3)在部分服务项目中,为便于向您交付商品或服务,您至少需提供收货人个人身份信息、姓名、收货地址、邮政编码、收货人、联系电话、支付状态信息。如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关交付服务。如您通过粤通卡服务为其他人订购商品或服务,您需要提供该实际订购人的前述信息。向我们提供该实际订购人的前述信息之前,您需确保您已经取得其授权同意;

(4)为展示您账户的订单信息,我们会收集您在使用粤通卡服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理;

(5)为展示您使用的账单/清单信息,我们会收集您在使用粤通卡服务过程中通行的记录信息用于向您展示及便于您对通行记录进行查询及管理;

(6)当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果;

(7)为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者;

(8)我们可能从关联方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关信息。我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(包括客户名、头像、昵称)并在您同意本政策后将您的第三方账户与您的粤通卡服务账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品或服务。我们将在符合相关法律法规规定,并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下,收集并使用您的这些信息。当您在粤通卡中使用第三方提供的服务时,我们视为您允许第三方收集您的订单信息、支付信息,如果您拒绝第三方在提供服务时收集此类信息,将可能会导致您无法在粤通卡中使用第三方服务;

(9)基于对您信息的有效保护并且在您同意的基础上,我们会对收集到的您的信息进行匿名化处理,以保护您的信息安全。

(10)在您发送粤通卡、使用粤通卡提供的位置定位服务时,我们会收集您的位置信息、设备信息。我们保证在您的设备使用定位服务时不会收集其他无关信息;

(11)在此希望您了解并接受在不透露您个人信息的前提下,我们有权对您的信息进行分析并予以商业化的利用。

(12)为了让您更好了解我们对您个人信息的收集、使用情况,汇总如下:

场景

收集的信息

使用目的

注册登录

手机号、第三方授权账号、身份证号

注册登录时验证您的身份

ETC办理激活

姓名、身份证、行驶证、车辆信息、手机号码

办理或激活ETC

办理部分车辆相关服务

车牌号、手机号码、发动机号、车辆类型、车牌颜色

完善ETC发行信息

部分服务项目(邮寄方式更换标签)

收货个人身份信息、姓名、收货地址、邮政编码、收货人、联系电话、支付状态信息

便于向您交付商品或服务

展示账户订单信息

订单信息

查看订单处理进度的信息

展示账单、清单信息

通行记录

查询管理通行记录

联系客服

通话记录、联系方式

联系帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果

获取交易进度

交易、支付、物流信息

为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务

 3为您提供安全保障

为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他客户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入的安全风险,更准确地识别违反法律法规或粤通卡服务相关政策规则的情况,我们可能会收集、使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

4改进我们的服务

我们可能将通过某一项粤通卡服务所收集的信息,用于我们的其他服务。在您使用某一项粤通卡服务时所收集的您的信息,可能在另一项粤通卡服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息;我们可能邀请您参与有关粤通卡服务的调查,帮助我们改善现有服务或设计新服务;同时,我们可能将您的信息用于软件更新。

5其他用途

您了解并同意,在收集您的个人信息后,我们可能通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别您的身份,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息,对客户数据库进行分析并予以商业化的利用,而无需另行获得您的同意。 请您注意,如果我们要将您的个人信息用于政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得您的同意。一旦您同意,该额外用途将视为本政策的一部分,该额外信息也将适用本政策。

6需开启特定的访问权限

您理解并同意,部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限(您的位置信息 、摄像头、相册、通讯录及/或日历),以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。当您需要关闭该功能时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

以下为您需要开启的各项权限说明:

1)位置信息:我们访问您的位置信息,根据您的位置信息为您提供高速路况、优惠油站、附近功能。

2)相机权限:我们获取您的相机权限是为了使您可以使用摄像头进行扫码、拍摄,用于扫一扫、拍摄车辆、行驶证照片场景。

3)相册权限:我们访问您的相册是为了使您实现您手机中的照片、图片或视频的取用和上传,便于您进行头像更换、上传车辆、行驶证照片、发表路况信息或与客服沟通时证明您所遇到的问题。

4)通讯录权限:我们访问您的通讯录是为了方便您在上传信息时更加便利的取用您的联系人的信息,无需重复填写联系人信息。

如要开启或关闭权限授予,请按照以下步骤操作:

A.打开手机设置

B.在应用列表内找到应用

C.点击进入,查看或修改权限设置

注:如您关闭位置信息权限,部分功能将无法使用,请您谨慎操作。

7征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)出于维护信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(4)所收集的信息是您自行向社会公众公开的;

(5)从合法公开披露的信息中收集信息的,包括合法的新闻报道、政府信息公开渠道;

(6)根据您的要求签订合同所必需的;

(7)用于维护粤通卡服务的安全稳定运行所必需的,包括:发现、处置产品或服务的故障;

(8)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;

(9)法律法规规定的其他情形。

(三)我们可能共享您的信息

我们不会与粤通卡服务提供商以外的公司、组织和个人共享您的个人信息。但以下情况除外:

1争议处置及协助行政、司法工作

我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外提供您的个人信息;

2在获取明确同意的情况下共享

获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

3在您主动选择情况下共享

您通过粤通卡平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。

4与关联公司、指定服务提供商间共享

为便于我们基于粤通卡平台账户为您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别会员账号异常,保护粤通卡关联公司或其他客户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

5实现本政策第一条“我们如何收集和使用个人信息”部分所述目的;

6履行我们在本政策或我们与您达成的其他政策、协议中的义务和行使我们的权利;

7向委托我们进行推广的合作伙伴共享

目的是使该委托方了解推广的覆盖面和有效性。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客;

8在法律法规政策允许的范围内

为了遵守法律、法规、政策,维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他粤通卡客户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息;

9应您合法需求或经您的授权同意;

10应您的监护人合法要求而提供您的信息;

11根据与您签署的单项服务政策(包括在线签署的电子政策以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

12基于学术研究而提供;

13基于符合法律法规的社会公共利益、公序良俗而提供。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。

(四)我们可能披露您的信息

我们仅会在以下情况下,且采取符合法律、法规、政策规定、业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的个人信息:

1根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息;

2根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须;

在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律、法规、政策允许的范围内尽可能保持透明且为必要。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

二、个人信息的保护和安全措施

我们将尽一切合理努力保护获得的客户个人信息,并专门对个人信息进行保护。

为防止客户个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用,我们已经并将继续采取以下措施保护您的个人信息:

(一)我们采取的安全措施

1我们的网络服务采取了传输层安全政策加密技术,确保客户数据在传输过程中的安全。

2.通过采取加密技术对客户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。

3.在个人信息使用时,包括:个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、加密脱敏多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。

4.设立严格的数据使用和访问制度,采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

      5.采取专门的数据和技术安全审计,设立多项审计措施。

(二)其他安全措施

1通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

2.建立数据安全专项部门,负责安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。

3.加强安全意识,我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

三)个人信息安全事件的通知

1如发生个人信息引发的安全事件,我们将第一事件向相应主管机关报备,并即时进行问题排查,开展应急措施。

2.通过与全量客户发送通知提醒更改密码。还可能通过电话、短信各种方式通知客户知晓,在粤通卡公共运营平台运营宣传,制止数据泄露。

尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律、法规、政策规定要求的标准,但我们仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件与其他客户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您:使用此类工具时请使用复杂密码,定期修改账号密码,不将自己的账号密码的个人信息透露给他人。

您知悉:我们提供的个人信息保护措施仅适用于粤通卡平台,一旦您离开粤通卡,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们即没有能力及义务保护您在粤通卡以外的网站提交的任何个人信息,无论您登录或浏览上述网站是否基于粤通卡的链接或引导。网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险,当出现意外事件、不可抗力的情形导致您的信息出现泄漏时,我们将极力控制局面,及时告知您事件起因、我们采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施的相关情况。

(四)个人信息的存储

我们会采取合适的安全措施和技术手段存储及保护您的个人信息,以防止丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。

您的个人信息存放在有密码控制的位于中国境内的服务器中,访问均是受到限制的。当您需要跨境信息传输服务时,我们会默认您继续使用中国境内的服务器。

我们会依照个人信息的不同等级存储不同期限,存储期限严格按照法律及相关法规规定,最低期限不少于6个月。我们非常重视信息安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。请您注意,如您选择注销您的账户,我们会删除您的信息或对其进行匿名化处理,但相关法律法规规定必须在一定期间内留存的信息除外。对于上述必须留存的信息,我们会在法律法规规定的留存期间到期后删除或进行匿名化处理。

根据本条款的规定,我们仅允许有必要知晓这些信息的我们员工访问个人信息,并要求他们履行相应的保密义务。

五)个人信息的使用和对外提供

未经您本人允许,我们不会向任何第三方公开(包括共享、转让、公开披露方式)您的个人信息,下列情形除外:

1.我们已经取得您或您监护人的授权或同意;

2.司法机关或行政机关基于法定程序要求披露的;

3.我们为维护自身合法权益而向客户提起诉讼或仲裁时;

4.根据您与粤通卡相关服务条款、应用许可使用政策的约定;

5.在法律、法规、政策允许的范围内,为保障粤通卡、粤通卡客户以及社会公共利益、社会公共安全免受损害时;

6.符合您与其他第三人之间有关约定的;

您可以向特定的对象发送您的照片、身份信息、位置信息,也可以基于粤通卡的服务向不特定人共享自己的照片、位置信息、身份信息。

当您因为您的共享行为导致您的信息发生泄漏严重情况时,我们不承担相关法律责任。

(六)个人信息的管理

1当您完成粤通卡的账号注册并进行合理和必要的身份验证后,您可以查阅、更正、删除您提交给我们的个人信息。一般情况下,您可随时浏览、更正、删除自己提交的信息,但出于安全性和身份识别(号码申诉服务)的考虑,您可能无法修改注册时提供的某些初始注册信息及验证信息。

2.我们始终将对您个人信息的保护放在首位,同时,我们重视您对个人信息的关注。对于您的个人信息,您可以通过手机客户端在线查询、更正、删除您的个人信息。查询途径:打开粤通卡APP/小程序-我的-客户号管理-关联客户号-输入身份证后可查询个人信息;更正途径:打开粤通卡APP-我的-我的资料-更正用户信息;删除或注销途径:打开粤通卡APP-我的-设置-账号管理-注销账号进行个人信息删除或注销。

3.如果您对个人信息保护政策或其中有关您个人信息的收集、使用、存储、保护功能存在意见或建议时,您可以通过拨打粤通卡客服96533,我们会在收到您意见及建议的第一时间将反馈信息回复给您。

4.您可以通过关闭终端上的部分信息收集功能的方式阻止我们获得您的个人信息,关闭部分功能之后,我们将无法向您提供相应的服务。

5.如果我们终止服务或运营,我们会提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

6.如果您不想继续使用我们的平台并想要注销帐号,可以通过平台中的设置-账号管理模块注销粤通卡账号,注销后即时生效。

7.如果您想撤回对隐私政策的同意,可以通过我的-设置-隐私政策与用户协议-隐私政策-右上角“…”菜单点击“撤销同意协议”。

8.如果您想撤回已同意的系统权限,可以通过平台中的设置-系统权限管理-撤回相关授权。

三、对未成年人个人信息的保护

我们重视未成年人的个人信息保护。请您知悉,通常情况下,我们不面向未满十四周岁的未成年人提供产品和服务。如您为已满十四周岁但未满十八周岁的未成年人,请您和您的父母或其他监护人共同仔细阅读本政策,并在征得您的父母或其他监护人同意监督的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

根据《儿童个人信息网络保护规定》以及相关可适用的法律法规,如果我们识别出您是不满十四周岁的儿童用户的,我们将通知您的父母或者监护人并只有经其同意后才允许您继续使用我们的产品或服务。当我们未和您的父母或者监护人取得联系或者其不同意我们关于儿童个人信息收集使用规则的,我们将尽快删除相关数据。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

若您是未成年人的父母或其他监护人,请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。如您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过本政策中公布的联系方式与我们联系。

四、第三方服务

我们的产品可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。包括:

1您可利用“分享”键将我们的产品中的某些内容分享到第三方或将某些内容分享到我们的产品。或者,您可利用第三方服务登录我们的产品。这些功能可能会收集您的信息(包括您的日志信息),并可能在您的设备内装置Cookie,从而正常运行上述功能;Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或常用功能数据。我司不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我司的网站时更改用户设置。

2我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以接入第三方的服务或链接。

3其他接入第三方服务的情形。

为实现产品及服务的目的,我们可能会接入第三方SDK服务,并将我们依照本政策收集的您某些信息共享给第三方服务商,以便提高更好的客户服务和用户体验。

目前,我们接入的第三方服务商主要包括以下:

(1)友盟移动统计SDK

第三方主体:友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司

SDK使用场景:用于实现数据统计及分析功能;

SDK使用权限:获取用户设备的 IMEI,通过 IMEI 对用户进行唯一标识,以便提供服务;通过获取位置信息,为开发者提供反舞弊功能,提出作弊设备:同时校正用户的地域分布数据,使报表数据更加准确;获取已安装apk文件的信息,用于获取应用程序版本信息;

收集的个人信息清单:设备信息及粗略位置:IMEI/MAC/Android D/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/IP;除上述个人信息外,SDK服务将根据服务提供的不同维度采集如下非个人信息类数据:SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、平台、时间戳、应用程序版本、应用分发渠道、设各型号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、语言所在地、时区和网络状态 (WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等;

收集方式:SDK直接收集;

友盟移动统计SDK隐私政策说明链接:https://www.umeng.com/page/policy;

(2)友盟应用性能监控 SDK

第三方主体:友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司

SDK使用场景:辅助客户端崩溃分析和性能监测;

SDK使用权限:获取用户设备的 IMEI,通过 IMEI 对用户进行唯一标识,以便提供服务;通过获取位置信息,为开发者提供反舞弊功能,提出作弊设备:同时校正用户的地域分布数据,使报表数据更加准确;获取已安装apk文件的信息,用于获取应用程序版本信息;为辅助客户端崩溃分析和性能监测,同时接入了啄木鸟SDK(第三方主体:广州市动景计算机科技有限公司)共同为您服务,收集设备品牌型号、设备崩溃日志,用于存储备份崩溃日志,进行崩溃分析、兼容性分析、性能监测,参考隐私政策链接:https://yueying-docs.effirst.com/privacy.html;

收集的个人信息清单:设备信息及粗略位置:IMEI/MAC/Android D/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/IP;除上述个人信息外,SDK服务将根据服务提供的不同维度采集如下非个人信息类数据:SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、平台、时间戳、应用程序版本、应用分发渠道、设各型号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、语言所在地、时区和网络状态 (WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等;

收集方式:SDK直接收集;

友盟应用性能监控SDK隐私政策说明链接:https://www.umeng.com/page/policy;

(3)QQ互联SDK

第三方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司

SDK使用场景:用于QQ登录的登录授权,可快速实现QQ登录功能;

SDK使用权限:访问网络,允许应用程序联网;获取网络状态,用于管理监听网络状态的变化;获取WiFi状态,用于管理监听网络状态的变化;获取已安装apk文件的信息,用于判断用户手机上是否安装QQ或TIM;

收集的个人信息清单:为实现弹窗展示,调用系统浏览器等与系统版本强相关的系统组件能力,以及后台上报与问题监控(包括:快速定位解决系统兼容性问题等)的目的,在App初始化QQ互联SDK时,收集App终端用户的【操作系统信息、ssid/bssid】;为实现QQ互联SDK后台上报与问题监控(包括:快速定位解决机型兼容性问题等)的目的,在App初始化QQ互联SDK时,收集App终端用户的【设备型号信息】;为调用App终端用户通过QQ互联SDK (iOS版)拉起手机QQ传递信息能力的目的,在App使用分享能力并拉起手机QQ时,收集App终端用户的【剪切板信息】(仅限QQ互联SDK相关信息);为实现QQ互联SDK(Android版)终端用户使用多媒体文件分享至QQ、QQ空间或进行头像设置的目的,在App开发者采取非fileprovider的方式提供相关服务的情况下,调用App终端用户的【相册、内存卡权限】;为实现QQ互联SDK(Android版)分享到QQ/TIM、加好友等功能,判断用户手机上是否安装QQ或TIM,需要收集App终端用户的【应用列表信息】;

收集方式:SDK直接收集;

QQ互联SDK隐私政策说明链接:

https://wiki.connect.qq.com/qq互联sdk隐私保护声明;

(4)银联支付SDK

第三方主体:中国银联股份有限公司

SDK使用场景:用于提供多样化支付方式、支付信息汇总及统计;

SDK使用权限:访问网络,允许应用程序联网;获取网络状态,用于管理监听网络状态的变化;获取WiFi状态,用于管理监听网络状态的变化;应用列表信息;

收集的个人信息清单:设备信息(硬件序列号、IMEI、IMSI、MAC地址、BSSID)、手机号码、定位信息、设备型号、应用信息(应用名、应用版本号);

收集方式:SDK直接收集;

银联支付SDK隐私政策说明链接:http://yunshanfu.unionpay.com/privacy/2;

(5)微信Open SDK

第三方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司

SDK使用场景:实现微信一键登录、以及微信支付功能;

SDK使用权限:访问网络,允许应用程序联网;获取网络状态,用于管理监听网络状态的变化;获取WiFi状态,用于管理监听网络状态的变化;读取电话状态,用于识别用户唯一标识;获取已安装apk文件的信息,用于验证用户设备上安装微信APP的状态,确认该设备是否能够实现Open SDK的相关能力;

收集的个人信息清单:为实现让用户使用分享/收藏到微信功能,分享图片等内容到微信朋友圈或微信收藏,我们会收集并向微信APP传输用户在第三方应用中主动选择的图片或内容,但是我们不会将前述信息用于关联和追踪用户;为实现让用户使用微信头像、昵称登录第三方应用,在确认用户授权后,我们将向第三方应用提供用户主动选择的微信头像、昵称信息;为实现让用户在第三方应用中使用微信支付功能,我们会收集用户发起支付时第三方应用生成的微信支付订单标识并向微信APP传输,并在用户进行支付操作后向第三方应用传输本次支付是否成功的状态信息;前述关于收集、使用个人信息的内容适用于iOS及Android系统;特别说明,在Android系统中我们会验证用户设备上安装微信APP的状态,用于确认该设备是否能够实现Open SDK的相关能力,如设备上未安装微信APP,用户将无法使用微信Open SDK能力所实现的相关功能;如用户使用iOS系统,为了在iOS系统设备中实现前述相关功能在不同设备下的表现适配,我们会收集用户的设备型号信息并保存在设备本地;为实现SDK产品的相应功能所必需,在用户通过第三方应用使用微信Open SDK相关能力的过程中,我们会通过第三方应用申请以下权限:如用户使用iOS系统,为了在iOS系统中实现前述相关功能所涉及的第三方应用与微信APP之间的信息传输,我们需调用iOS的剪切板权限,并在剪切板中写入、读取上述相关信息;

收集方式:SDK直接收集;

微信Open SDK隐私政策说明链接:

https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

(6)支付宝SDK

第三方主体:支付宝(中国)网络技术有限公司

SDK使用场景:用于提供多样化支付方式、支付信息汇总及统计;保障用户账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行;履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务;实现网络链路的选择和优化,以提升用户体验;

SDK使用权限:设备状态权限、网络连接权限;

收集的个人信息清单:IMEI、IMSI、MAC 地址、设备序列号、硬件序列号、SIM卡序列号、ICCID、;Android ID、OAID、SSID、BSSID;系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统;IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表;软件安装列表;

收集方式:SDK直接收集;

支付宝SDK隐私政策说明链接:https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3;

(7)人证核身服务

第三方主体:华为技术有限公司

SDK使用场景:对用户身份进行真实性核验;

SDK使用权限:摄像头权限,存储权限;

收集的个人信息清单:身份证照片(姓名、身份证号码)、现场人像;

收集方式:接口传输;

(8)无感本机认证SDK

第三方主体:天翼数字生活科技有限公司

使用场景:用于提供给用户快速登录账号的能力;

收集个人信息类型:网络IP地址、网络类型、注册手机号码、本机号码、国际移动用户标识码、应用进程信息、网络连接类型、网络状态信息、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机设备厂商、手机操作系统类型及版本。

收集方式:SDK采集

隐私政策链接:https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?hidetop=true

(9)中移互联网有限公司号码认证SDK

第三方主体:中移互联网有限公司

使用场景:用户一键登录/注册app

使用权限:INTERNET、ACCESS_NETWORK_STATE、CHANGE_NETWORK_STATE

收集的个人信息清单:网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码信息、SIM卡状态、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商。

收集方式:SDK直接收集;

隐私政策说明链接:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html

(10)有赞“App开店”SDK

第三方主体:杭州有赞科技有限公司

使用场景:通过接入App开店SDK实现App积分商城功能;

使用权限:网络、位置权限、相机权限、相册/照片权限、麦克风权限、存储权限、读取电话状态权限;

收集的个人信息清单:设备标识信息(BSSID/设备序列号/IMEI/MAC地址/SSID/IMSI)、本地存储权限;

收集方式:调用系统相关接口自动采集;

隐私政策说明链接:https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3190

该接入第三方服务由相关的第三方负责运营,须受第三方服务协议及隐私政策(而非本政策)约束。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

如后续我们的产品在链接至第三方并提供新的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)时,我们将公开发布相关服务情况,并适时更新本政策。

我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的第三方服务商,我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。

五、APP申请权限

访问网络:应用需要联网。

获取网络状态:应用需要检查网络是否可用。

获取WiFi状态:应用需要检查网络是否可用。

读写存储权限:应用需要访问手机存储以缓存图片、访问相册、保存log日志信息的基本功能。

安装应用:适配应用内安装app的特征(用于实现应用内的版本升级)。

相机、闪光灯:需要使用权限拍摄照片。

麦克风:需要使用权限,帮助您与我们的客服实现语音交互。

蓝牙:需要使用权限,进行粤通卡/电子标签安装激活、粤通卡充值/查询余额功能。

NFC:需要使用权限,进行粤通卡激活、粤通卡充值/查询余额功能。

位置信息:需要使用权限,进行粤通卡/电子标签安装激活、粤通卡充值功能。

六、相关通知

为了给您提供更好的服务,我们可能会根据产品或服务的更新情况及法律法规政策的相关要求适时修改本政策的条款,该修改构成本政策的一部分。如该更新造成您在本政策下权利的实质减少或重大变更,我们将在本政策后续修改后通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知您,您如果不同意该变更,可以选择停止使用粤通卡服务;如您仍然继续使用粤通卡服务的,即表示您已充分阅读、理解并同意受经修订的政策的约束。

我们鼓励您在每次使用粤通卡服务时都详细完整查阅我们的隐私政策。我们可能在必需时(当我们由于系统维护而暂停某一项服务时)发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

七、本政策中的关联公司

1广东联合电服信息科技有限公司;

2广东联邦车网科技股份有限公司。

八、《中华人民共和国个人信息保护法》第十八条规定

个人信息处理者处理个人信息,有法律、行政法规规定应当保密或者不需要告知的情形的,可以不向个人告知前条第一款规定的事项。

紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全无法及时向个人告知的,个人信息处理者应当在紧急情况消除后及时告知。

九、如何联系我们

如您有关于网络信息安全的投诉和举报,或您对本政策、粤通卡的隐私措施、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,您都可以随时与我们联系。联系方式如下:

1我们的注册地址/常用办公地址:广州市天河区天河南街体育西路133号天河大厦南楼粤通卡营业厅。

2个人信息保护负责人:粤通卡App在线客服或96533热线获取。

3粤通卡官方公众号反馈或拨打粤通卡客服热线:96533。

为保障您的信息安全,我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制,包括跟踪流程。一般来说,我们将在验证通过后的三个工作日内处理完成,特殊情形下最长将在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内作出答复。

十、争议解决

本政策制定、履行和解释适用中华人民共和国法律(香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区法律除外。)当您因为本政策的实施与我们产生任何纠纷时,双方应首先协商友好解决;若不能协商解决,双方可向广东联合电子服务股份有限公司注册所在地有管辖权的法院提起诉讼。

十一、生效及终止

本政策自您申请注册之时起成立并生效,直至本政策(包括后续更新、修订的内容、补充文件)基于法定或约定原因终止履行为止。您自行申请注销账号的,本政策终止履行。

本政策于2023年10月更新。